對每個人而言，當死亡以它自己的方式來臨時，就像一件既自然又安寧的事。家屬不宜過度焦慮或恐懼，幫助病人放鬆心情對病人是最合適的。

過程中，你可以注意下列事項：

病 人 的 生 理 徵 象

1. 病人四肢末端會變冷，顏色變深，這是由於周邊循環減慢的關係，給予毛毯覆蓋可以防止它變得太冷。
2. 病人可能睡覺時間越來越長，甚至不醒，因為他的代謝愈來愈慢；如果醒來時，旁邊最好有人陪伴著(而你只要在他身旁就會令他舒服，輕撫和靜默即可充分表達你的在乎、關懷和愛)。
3. 病人對於時間、地點及人的認知會逐漸混亂；家屬應該時常提醒病人時間及房間裡的人。
4. 到末期病人會有大小便失禁的情形，布墊可以保持皮膚乾燥及清潔。
5. 由於病人吞嚥及咳痰能力減退，口水會聚積在後咽部，病人會發出「嘎嘎聲」；用枕頭或將床頭抬高、側躺，將會有幫助。以棉棒沾檸檬水輕洗唇部及口腔，可以讓病人感到舒服。
6. 由於聽力及視力的減退，病人可能希望房裡燈光打開；聽力是五官中最後消失的部份，因此家屬間對談言詞應該謹慎。
7. 當死亡將近，人可能再也無法反應、講話、握手，但他可以感覺到你的出現(因此你可講講心裡的話、談論短文或播放柔和的音樂)。
8. 病人可能躁動不安或看見不存在的人或事，這可能因為腦部缺氧或變化所造成，家人應該以肯定、鎮靜的方式告訴病人，以免病人更加恐慌。
9. 病人食慾及喝水會減少，營養雖然重要，但強制病人多吃東西是沒有必要的(可給予病人易於吞食且接受的食物或果凍，或少許的水即可）
10. 呼吸會變得不規則，甚至停止10~30秒，這表示循環減慢、代謝減少，將床頭抬高有時候會有幫助。 由於尿量減少，尿管可能會阻塞，因此對有導尿管患者沖洗尿管是有必要的(我們護理人員也可以幫忙)。
11. 家屬應該知道的死亡現象有：

誰知道∼　我來自何方？　將往何處？

但　願∼　在剩餘的歲月裡，

再憂愁，也不再怨恨。

　

心理社會層面

1. 典型上會逐漸脫離人群活動，僅可能和一至二個親近的人在一起，病人期盼他們靜靜的支持。
2. 家庭及宗教心靈的問題可能會逐漸浮現出來(我們的宗教牧靈人員可以提供病患及家屬精神上支援，而社工人員也可以提供家庭及法律上的幫助)。
3. 有時臨死的人需要聽到你說愛他的話。如果流淚，也是一種和你說再見很自然而特別的方式。
4. 病人往生後，你可以找朋友和家人來幫忙你，我們安寧照護也會協助你。

• 有些資料屆時可能需要，但不易找到，請你事先寫妥，其中包括：

感謝你讓我們在病人的過渡期分享照護這位特殊的病人。對我們而言，你和你的家人永遠是最特別的。

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