中文介紹

醫院為因應日益競爭激烈的外部醫療環境，及配合醫院的內部績效管理需要，於九十一年七月一日成立績效企劃組之任務編組，並於九十二年二月一日正式納編於醫務企管室，此象徵著本院因應不同發展階段的需要，而設計不同的功能結構。

本組設組長一人，下設辦事員1人，契約專員4人、契約組員1人等共計7人，負責之工作項目為績效獎金管理、床位管理、外包管理、國際醫療推動、醫療建教合作、設備評估、人力評估、合作經營評估、專案評估、財務五力分析、醫管統計報表等業務。

績效企劃組針對績效管理部份為配合完善的公平薪資獎勵制度，來提高醫師及員工生產力，以留住人才，進而提昇醫院的醫療品質，逐步改善績效管理制度，主治醫師部份，其對獎金認知度由96年46.70%提昇至98年72.64%，滿意度則由96年55.30%提昇至67.2%，在員工獎金部份，實施個人績效制度比例由96年19.27%，提昇至72.6%；而為了有效率地運用病床，並保持適當之佔床率亦成立病床管理小組定期調整各科床位分配；為使本院各項外包業務符合醫院政策及衛生單位規範，成立外包管理委員會並定期召開外包管理委員會檢討改善，委外業務不僅節省成本約2億3千萬元，且提供病患更多元、更方便的服務；而國際醫療則開啟了本院與國際連繫的先河，並做了成功的國民外交，至印尼及越南進行醫療服務，共服務了7,422位個案，檢驗了623人次，發出了6,674處方簽；醫療建教合作共與縱向合作醫院有57家、橫向有4家；為了加強醫院資源有效利用，提昇貴重儀器設備服務效益，並讓醫院在維持一定的醫療服務品質前提下，有效地降低醫療成本、控制預算以獲得較佳的營運平衡，建置貴重儀器設備評估制度；另亦完成多項專案評估，如高齡醫學大樓評估、國際醫療用地評估及外包11項專案評估。

為讓醫院整體業務產生綜效，本組依醫院政策發展目標推動各項專案，並透過縱向與橫向溝通協調，協助各專業部門除了發揮專業外並彼此緊密合作，提升醫院醫療整體效益與競爭優勢，我們將秉持【專業、效率、品質、服務】的精神，配合醫院目標，務求圓滿達成各項任務，以發揮專業幕僚的管理效能。

  英文簡介Introduction of Performance Management Division

       In order to cope with high competitive medical environment, and reform hospital internal performance management, Performance Management Division was established in July 1 st, 2002 and became one of the branches under Department of Medical Management in February 1 st, 2003. It reflects different development of hospital require separate functions.

       Performance Management Division has seven members, including a team leader and one officer, and three contract specialists and two contract staffs. The work include performance and Physician Fee management, hospital bed management, outsourcing management, International medical project, cooperative medical education, facility assessment, manpower assessment, cooperate management assessment, project assessment, financial index analysis, hospital administration statistical report…etc.

       To create synergy, we facilitate plans by hospital development strategic policy, communicate and cooperate with all professional divisions to elevate hospital overall benefit and competitive advantages.