高雄榮民總醫院榮民就醫綠色通道資訊
114年12月9日製
一、高雄榮總行動APP
提供以下便利服務：
- 預約服務：掛號、抽血、慢箋預約
- 進度查詢：看診、領藥、檢查、手術進度等
- 設立家人名單
- 病歷申請
- 交通導航
- 停車場剩餘車位查詢
- 閱覽醫訊電子期刊
- 獲取衛教及自費醫療資訊
- 連結本院粉絲專頁
使用手機即可獲得各項便利服務。
二、門診掛號檢查
（一）榮民優先批價櫃檯
提供榮民優先掛號及批價服務（不限年齡），並於掛號櫃檯設置專屬榮民優先服務窗口。
（二）看診綠色通道
85歲以上長者門診插卡報到後，提供「1插1」優先看診服務。叫號系統自動辨識，並安排優先抽血服務，藥局亦設置優先領藥窗口。
（三）榮民就醫優惠
榮民看診後自動減免掛號費及部分負擔。
（四）輔具補助
採實物補助方式，於本院各科醫師取得輔具處方單或持外院診斷書後，可至高齡大樓一樓17診（長照整合服務中心）辦理。
本院庫存輔具（輪椅、便盆椅、單拐、四腳拐）可當場發給，其餘項目將委由臺北榮總身障重建中心配送到府。
三、門診諮詢服務
（一）榮民服務檯
結合社工室志工及高雄市榮民服務處榮欣志工，提供諮詢及就醫服務。
（二）客服中心
提供就醫諮詢、顧客意見受理等服務，並由社工室專人受理客訴案件。
四、急診緊急醫療服務
針對具榮民身分病人，優先安排簽床住院。
病房費優惠措施：無職榮民免付雙人病房費差額。
榮民急診緊急就醫聯繫窗口：07-3422121轉77010（24小時）
五、住院醫療服務
（一）社工服務
經濟弱勢榮民住院時，可申請社工人員評估，視條件提供經濟補助及出院準備服務。
（二）協助住院榮民下轉榮院
協調榮院、確認床位及協助護送轉院。
六、健康檢查方案
（一）國民健康署健檢方案
包括成人健康檢查及老人（65歲以上）健康檢查。
請洽家庭醫學部：07-3422121轉77259
（二）自費高階健康檢查方案
健康管理中心提供各種自費高階健康檢查方案及榮民健檢優惠服務。
預約及諮詢專線：07-3419187
聯絡資訊
掛號預約專線：07-3507701
榮民掛號預約專線：07-3422121轉75910 （上班日7時30分至16時30分）
客服中心就醫諮詢專線：07-3422121轉78026 （上班日8時至12時、13時30分至17時30分）
高雄市榮民服務處駐點：07-3422121轉75304 （上班日8時30分至11時30分、13時30分至16時30分）
高雄市榮民服務處聯繫電話：07-2729533