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個案工作

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    服務對象：凡所有住院及急診病患均為服務對象，遇有如服務內容問題之住院病患，請告知護理人員或直接至醫療大樓一樓大廳社會工作室找該科負責社工師，會為您處理您的問題。

     

    序號 主要問題 服務內容
    1 協助病情或醫療的瞭解與適應 請醫師就檢查或病情說明再加強、協助瞭解及鼓勵接受病情或醫療、協助醫病關係的改善、與醫護人員討論相關單位的照會、診斷評估社會心理狀況、器官捐贈相關事宜、說明病理解剖相關規定並評估家屬之瞭解程度、聯繫相關人員簽署同意書
    2 進行出院安置計畫 評估出院的意願與準備度、和家屬討論出院後的安排、在病情是否達出院程度上介入、評估居家照顧準備與能力、居家照顧安排、協助轉其它醫院、協助轉療養機構、轉榮院相關問題處理〈如證件不齊〉、聯絡榮家派車來接、協助出院的人力或工具、協助暫時性安置安排〈如榮民宿舍〉、其它
    3 住院安排聯繫 住院安排聯繫
    4 資訊資源運用 說明院內各項規定作業程序、說明相關福利政策、轉介相關單位或機構、說明或協助身心障礙手冊的申請、協助找尋或辦理相關證件或更改身分、提供療養機構或其他醫院資料、提供復健相關訊息、提供法律、保險等相關訊息、提供就業或職業訓練等相關訊息、提供病患或自助團體相關訊息、轉介病友、志工或宗教團體探訪、說明安寧療護理念與服務內容
    5 疾病適應之輔導 社會心理評估、心理及情緒支持、諮商輔導、轉介相關單位或病友團體、預期性悲傷輔導
    6 家庭問題輔導 評估因疾病所衍生之家庭問題類型、協助召開家庭會議集結共識、進行家庭關係諮商
    7 經濟補助 醫療費用補助、喪葬費用補助、生活費用補助、教育費用補助、器材費用補助、車資、伙食、日用品等其它費用補助、看護費用補助、申請義務看護、療養費用補助、經濟狀況評估
    8 出院後續之追蹤輔導 後續治療情形、病患或家屬之身心適應、交友或婚姻諮商、親子教育輔導、追蹤轉介單位之處遇情形、經濟問題、遺族悲傷輔導
    9 保護性個案 評估及瞭解病患與家屬家庭互動情況、家暴事件緣由、通報家暴及性侵害防治中心、協助陪同驗傷、情緒支持與心理輔導、給予醫療、經濟或安置等各樣緊急協助、說明相關福利
    10 處理榮民財物 財物處理、聯繫相關單位或機構、寄存財物
    11 其它 關心探訪、說明社工服務內容或提供社工簡介、其他

     

     

     

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